1. Product (продукт);
2. Price (цена);
3. Place (место);
4. Promotion (продвижение).

Изначально основными элементами комплекса маркетинга были вообще только первые 3p, без промоушена.

Затем появилась 4Р, затем 5Р, далее 7Р. Думаете всё? Нет, есть ещё 12Р. Двенадцатая Р – тория Сета Година PurpleCaw «Фиолетовая корова».

Переходим на другие буквы? Да, однажды появилась концепция 4С. Потому что один маркетолог заявил (и не без основания): “В классической модели всё крутится вокруг компании, а правильный маркетинг — это тот, который крутится вокруг клиента. Поэтому нужно добавить Client в эти слова”. Так как слово клиент звучит по-английски как “сlient”, и никак нельзя найти замену словом на P, то была сформирована модель 4C. Смотрите:

Разумно, конечно, но не принципиально. Будет отталкиваться от базовой теории 4Р. Разберем ее элементы

1Р - Product (продукт)

Пока нет ПРОДУКТА, нечего продвигать, не на что назначать цену, нет выручки. Чтобы что-то продать, нужно предложить нечто ценное, за что покупатель выложит деньги. Поэтому продукт должен решать какую-то задачу, проблему. Ведь покупают не просто продукт, а выгоду от его использования.

Какую проблему решает ваш продукт? Тут, кстати вспоминается клиент ориентированная концепция 4С (продукт должен иметь ценность для клиента)

А вот и основные составляющие компоненты продукта:

1. Ассортимент;
2. Размер;
3. Внешний вид;
4. Упаковка;
5. Характеристики;
6. Гарантийное сопровождение;
7. Цвет;
8. Формат реализации;
9. Срок работы и т.д.

Анализируйте эти компоненты разумно, если они подходят вашему продукту. Что-то из этого нужно убрать, а что-то, наоборот, добавить - список у каждого будет свой и полностью будет зависит от продукта.

2Р. Price (цена)

К огромному сожалению, очень часто фантазии начинающих предпринимателей в области отличий от конкурентов не уходят дальше фразы «Мы лучшие, потому у нас самая низкая цена. Сомнительное конкурентное преимущество в долгосрочной перспективе. Возможно, привлечь внимание к себе при выходе на рынок скидкой можно, но жить в постоянном «чёрном теле» - не лучший выбор. ЦЕНА – важнейший маркетинговый инструмент, с е помощью продукт может стать очень привлекателен, а может провалиться.

В принципе, есть 3 ограничителя для установления цены: издержки, рыночные цены (и средняя цена по рынку) и цены конкурентов.

Начните с ценовой стратегии. Какие варианты есть?

üЭконом;

üНиже среднего;

üСредний;

üВыше среднего;

üПремиум.

Ваш вариант может звучать по-иному. Встречается часто такой: «Дешевле, чем у лидера рынка».

Теперь погрузимся в детали. А это:

üСама цена;

üРассрочка;

üКредитование;

üСкидки.

3Р. Place (место)

Если хороший продукт по «правильной» цене не будет представлен в месте, где тусуются клиенты, продажа не произойдет. Поэтому обсудим МЕСТО, где Вы будете реализовывать свой продукт. Это понятие шире, чем просто магазинная полка. Вот вам примеры:

1. Магазины розничные (профильные, общие, гипермаркеты, супермаркеты);
2. Доставка на дом;
3. Интернет-магазин;
4. Дистрибьюторы;
5. Торговые представители.

Продумайте, через какие каналы лучше предлагать ваш продукт.

4Р. Promotion (продвижение)

Ну а теперь о том, как клиенты узнают о вашем продукте – о ПРОДВИЖЕНИИ. Если вы думаете, что речь здесь идет только о рекламе, то либо вы не верно понимаете термин «реклама», либо не представляете, насколько шире понятие продвижения. Ведь продвижение идет как минимум по вот этим каналам:

üРеклама (да, реклама, конечно, в списке)

üСтимулирование сбыта (вот сюда как раз входят акции и скидки, словом, все то, чем любят удивлять клиентов

üPR

üЛичные продажи

üПрямой маркетинг (то, что в плохом настроении мы называем СПАМ)

Это только направления, а конкретных приемов намного больше. Наиболее дерзкие называют цифру 200!

Ну, а теперь за дело. Определите, что у вас в каждой из 4З маркетинга заготовлено для будущих клиентов и чем конкретно это круче, чем у нынешних конкурентов